Actuellement, NomadKeys est ravi de proposer ses services de conciergerie et de gestion locative dans les villes de  Bordeaux, Saint-Emilion, Libourne, Bergerac, et Sarlat. Nous sommes également très heureux d’annoncer que nous étendrons prochainement nos activités à la ville de Toulouse !

Concernant le coût de notre conciergerie, nous proposons différentes options pour répondre au mieux à vos besoins :

• Gestion de sous-location professionnelle : Pour cette offre spécifique, il n’y a aucun frais de gestion ni frais d’agence à votre charge en tant que propriétaire.
• Pack Essentiel (Conciergerie) : Notre forfait de conciergerie de base est facturé à 20% du revenu locatif généré par votre bien.
• Pack Premium (Conciergerie) : Notre offre la plus complète est proposée à 25% du revenu locatif.

Chacune de ces offres inclut un ensemble de services détaillés pour vous simplifier la gestion de votre location courte durée dans le Sud-Ouest et maximiser vos revenus.

Pour obtenir une description complète de ce qui est inclus dans chaque pack et pour discuter de la solution la plus adaptée à votre situation, je vous invite à consulter notre page dédiée aux offres : Offres de NomadKeys. Vous y trouverez tous les détails de nos services.

N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur cette page si vous avez des questions spécifiques ou si vous souhaitez une estimation personnalisée pour votre bien situé dans le secteur de Bordeaux et sa région !

Chez NomadKeys, nous avons mis en place un système réactif et efficace pour gérer les problèmes et les urgences qui peuvent survenir pendant un séjour.

Voici comment nous procédons :

• Disponibilité 7 jours sur 7 : Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 pour répondre aux appels et aux messages des voyageurs en cas de problème ou d’urgence. Ils peuvent nous contacter par téléphone, email ou via la plateforme de réservation.
• Point de contact dédié : Les voyageurs ont un point de contact NomadKeys clairement identifié avant et pendant leur séjour, ce qui facilite la communication et la résolution rapide des problèmes.
• Évaluation et priorisation : Dès qu’un problème est signalé, notre équipe l’évalue rapidement pour déterminer son niveau d’urgence et la meilleure approche pour le résoudre.
• Assistance à distance : Pour les problèmes mineurs (questions sur le fonctionnement d’un appareil, besoin d’informations supplémentaires), notre équipe apporte une assistance à distance rapide et efficace.
• Intervention sur place : En cas d’urgence (panne majeure, problème de sécurité, etc.) ou de problème nécessitant une intervention physique, nous avons une équipe locale réactive ou des partenaires de confiance (plombiers, électriciens, etc.) que nous pouvons mobiliser rapidement. Notre connaissance du Sud-Ouest nous permet d’agir vite.
• Communication transparente avec les propriétaires : Nous tenons nos propriétaires informés des problèmes importants et des actions entreprises pour les résoudre. La transparence est essentielle pour maintenir une relation de confiance.
• Gestion des imprévus : Nous avons des procédures établies pour gérer différents types d’imprévus, comme les arrivées tardives, les pertes de clés ou les demandes spécifiques des voyageurs.
• Suivi post-résolution : Après la résolution d’un problème, nous effectuons un suivi auprès du voyageur pour nous assurer que tout est rentré dans l’ordre et qu’il est satisfait.

Notre objectif est de minimiser les perturbations pour les voyageurs et de résoudre les problèmes le plus rapidement et efficacement possible, tout en protégeant les intérêts de nos propriétaires. Vous pouvez avoir l’assurance que nous sommes là pour gérer les imprévus et veiller au bon déroulement des séjours dans votre propriété.

Non! En souscrivant à notre service de gestion, vous n’avez rien à payer  (ni honoraires, ni frais de gestion). Si votre logement est accepté par notre équipe et qu’il répond aux critères réglementaires, c’est nous qui vous paierons votre loyer.

En revanche, pour ceux qui ne peuvent pas sous-louer leur bien, nous pouvons vous proposer un accompagnement à travers deux formules en conciergerie : soit le pack essentiel à 20% sur le montant des réservations, soit le pack premium à 30% du montant total des réservations.

nous mettons à votre disposition des outils clairs et réguliers pour suivre les performances de votre bien.

Voici comment nous assurons un suivi transparent et informatif :

• Accès à un Espace Propriétaire en Ligne : Vous bénéficiez d’un accès sécurisé à notre plateforme en ligne dédiée aux propriétaires. Cet espace vous permet de consulter en temps réel :

  • Le calendrier des réservations : Visualisez les séjours à venir, en cours et passés.
  • Les revenus générés : Suivez vos gains par réservation, par mois et sur des périodes personnalisées.
  • Le taux d’occupation : Obtenez une vision claire de la performance de votre bien.
  • Les prix pratiqués : Consultez les tarifs appliqués pour chaque nuitée.
  • Les commentaires et évaluations des voyageurs : Prenez connaissance des retours de vos locataires.
  • Les statistiques clés : Accédez à des indicateurs de performance importants.

• Rapports Mensuels Détaillés : En complément de l’accès en ligne, nous vous envoyons des rapports mensuels par email. Ces rapports synthétisent les performances de votre bien, incluant :

  • Le chiffre d’affaires du mois.
  • Le taux d’occupation.
  • Le revenu moyen par nuitée.
  • Une analyse des performances par rapport au mois précédent et aux tendances du marché local.
  • Des suggestions d’optimisation tarifaire ou d’amélioration du bien si nécessaire.

• Communication Proactive : Au-delà des outils et des rapports, nous restons proactifs dans notre communication. Nous vous contactons en cas de besoin pour discuter des performances, des opportunités d’amélioration ou des évolutions du marché.

• Discussions Personnalisées : Nous sommes toujours disponibles pour discuter plus en détail des performances de votre bien, répondre à vos questions et ajuster notre stratégie en fonction de vos objectifs.

Notre objectif est de vous fournir une visibilité complète et facile à comprendre sur la performance de votre bien, vous permettant ainsi de suivre votre investissement en toute confiance.

Retrouvez toutes nos coordonnées sur la page contact.

Nous nous tenons à votre disposition pour tout besoin de précision.